会员卡系统对商家来说，真的有用吗？

“顾客至上”的道理每位老板都懂，但如何经营好顾客，却并不轻松。而这个时候，会员卡系统对于商家来说就显得非常重要。作为商家来说，在店铺的经营过程中，顾客一直是至关重要的因素。培养一批老客户，是维持店铺日常经营的基础，店铺有了稳定的客源，才有稳定的收入，才能以健康良好的状态发展。

会员卡系统的会员储值可以得到相应的折扣和积分奖励。针对不同的顾客，和不同的需求，可以有多种储值模式，一些顾客可以直接购买充值折扣卡，每次消费扣除相应的金额即可;针对便捷消费需求的客户，采用储值计次消费方式，即顾客可以预付储值购买一定次数的美容项目，存储在卡上，后续每次消费时，只需扣除对应的次数即可，简单、方便。另外还有时间周期储值卡，如月卡、季卡、年卡，购买时间卡，可在相应的时间周期内无限次享用对应该的服务项目，这也是锁客的一种手段，但考虑到成本控制，商家可以设置周期卡只限本人使用，从而有效控制经营成本。

通过会员卡系统，筛选出近期没进店消费的会员。针对这些客户，门店开展电话回访收集反馈建议，并通过短信平台赠送电子优惠券，带动会员重复消费。还可以编辑如积分兑换活动宣传信息，通过积分礼品以及抽奖小游戏吸引会员粉丝参与。不同的会员等级，设置不同价值的礼品。只要会员进店就存在销售机会。定期组织会员座谈会，邀请忠诚会员参加，介绍产品知识，抽取免费体验资格，让会员亲身加入到产品的优化，对门店经营产生参与感。在交流互动中了解会员对企业的期望，以及门店做的不到位的地方，在接下来的运营中不断改进。

会员卡系统对老会员的维护，对于小程序商城拓客也有着不可忽视的作用，而且相较于活动引流开拓的新会员，营销价值更大，获客成本也更低。具体可以这么做：

1、设置多级推荐消费分润制度，新会员到店消费，推荐人即可获取相应比例的积分，通过这样的方式增加老会员介绍新会员的动力，再搭配丰富的积分活动以及诱人的积分礼品，这将是一个门店获客维护的无限良性循环，商家无需再为拓客维护而担心。

2、老会员推荐新客户办理会员时，给予老会员积分奖励，通过老会员的口碑宣传快速吸引一批优质新客户;

一个好的会员卡系统，已经内置了很多前人的生意经，如果合理使用，完全是可以让你的门店有持续盈利的能力。当店铺打好基础之后，为了谋求长远的发展，我们则需要吸引并留住新顾客，来为店铺经营注入新的血液，并且，从新顾客的消费习惯以及消费理念中，摸索出店铺自身个性化发展的方向。