游泳馆会员管理系统如何让客户主动上门消费?
2021-07-26 来源:店盈易 点击:炎炎夏日的到来,让游泳馆的客户群体越来越多,而随着客户群体的增加,如果按照传统的模式来管理顾客和刺激顾客上门消费,不仅增加了员工工作量,还可能会导致数据出错,费时又费力。那么游泳馆会员管理系统又是如何让客户主动上门消费的呢?
要想顾客主动上门,首先是要取得顾客的联系方式,包括姓名、电话号码、生日、甚至QQ或则微信号等,商家可以制定相应的会员规则,通过会员专属权益来吸引顾客,会员权益包括会员折扣、消费免减、限时优惠、生日优惠、会员日优惠券发放等会员专属待遇,通过这些专属待遇来吸引顾客,引导顾客主动办理会员。
商家除了给顾客提供会员储值、消费积分、优惠劵、会员折扣等会员本身应该具有的服务外,还应该让会员感受到商家关怀,比如在会员日、节假日以及会员生日时通过游泳馆会员管理系统后台发送祝福短信,与会员搭建起情感关系,促进会员长期主动上门消费,主动分享商家广告。
同时,商家还可以使用游泳馆会员管理系统中的会员抵现与积分抽奖的功能,将会员积分在消费时直接抵扣现金使用,或者在活动时用积分抽奖,大大刺激了会员积分兑换的积极性,提升了顾客对的游泳馆的粘性。