美容院利用会员制度增强用户粘性?
2021-03-25 来源:店盈易 点击:美容院是一个非常重要的行业,它与我们的日常生活密切相关,我们每个人都会定期理发,有时也要做面部护理等等。这些都与我们的外部形象有着密切联系。而企业要做到这一点,这些客户的营销将利用美容院会员管理软件,进行一系列积分营销服务的机制。
设置会员积分制度,会员到店消费或者充值即可获赠积分,会员积分累积一定值可在门店兑换礼品或美发服务,通过这样的方式鼓励会员多消费,活跃度自然有所提升。根据积分,商家还可以对会员进行分级设置,不同积分数量对应不同会员等级,每个等级对应新的优惠规则,等级越高会员权益越多,优惠力度更大,这样可以刺激低等级会员更多的消费充值获取积分,提升会员等级。当然在维护老客户的同时,门店也应该积极的开拓新会员,商家可以在系统后台设置会员推荐,老会员推荐新会员注册即可获赠积分,通过老会员自发的宣传推广给门店吸纳新客源。
门店经营中会员流失无可避免,因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要,而借助老会员带动新会员注册,可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础,这需要商家根据会员回访,收集顾客的 反馈建议,持续进行优化完善,提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功,系统自动奖励会员积分,新注册会员消费老会员获得积分返现。
门店使用美容院管理系统软件,其实还是为了让用户感受到店铺的优惠,从而吸引用户消费,培养用户对店铺的认可度,进而产生消费依赖和忠诚度,持续供给店铺,为门店经营发展助力!
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