会员管理系统短信营销功能帮你提高顾客满意度
2018-07-13 来源:店盈易 点击:
商家在会员信息管理系统清点会员消费记录时,往往会发现,有些会员只来消费了一次就没来了,但是他们也确确实实办了会员卡为什么就不来消费了。其实,这些会员不仅是在你这家办了卡,还在其他店铺也办了卡。但是,因为其他商家,做好了会员消费跟踪,询问消费满意度,使得会员更倾向于别的商家了。
不过,这也不要求商家们对会员没来消费一次,就打电话做一次回访,没必要。但是最基本的发个短信还是需要的。商家们可以尝试一下店盈易会员管理系统的短信营销功能。
一、生日短信营销。在会员进行办卡的时候,我们可以记录下会员的生日日期,在会员即将过生日的时候,只要登录系统,就能看到过生日的会员,就可以进行生日短信营销了:比如发送祝福语,生日当天凭身份证消费可以双倍积分或者是特殊礼品赠送什么的。
二、优惠活动发送短信。商家有新品上市或者促销活动开展时,就可以通过我们系统给会员群发活动短信:
三、节假日祝福。针对于节日方面,我们可以在系统里设置好节日需要做的工作提醒,在登录系统后系统就会进行提醒,然后就给会员发送短信祝福:
选择带有短信发送的会员营销管理系统软件,合理的运用短信功能不仅能为店铺引流,还能维护老客户。只有做好会员管理,才能使店铺长期稳定发展。