行业门店怎么做好会员顾客管理
2018-05-23 来源:店盈易 点击:
近几年各行各业都在抱怨生意不好做,创业也是十家有九家败,另一家也是苦苦支撑。哪些早起的商家企业想要存活下去,首要的任务就是做好会员管理,因为忠实顾客量是门店生存的根本。怎么做不要担心,一个简单的会员管理软件帮你搞定。
这里用餐饮业来举例吧,除了菜品的口味与店铺环境会影响一家店的生意外,自己主动对客户进行营销也是重点。餐厅在开业时大都会为第一批来店的顾客免费办理会员卡,希望他们成为老顾客。但是这些会员顾客是否来店消费却由不得店家,这样就很难做好会员管理,也就无法更好的进行会员顾客营销。
而当这家餐厅结合互联网,使用了会员卡管理软件那就不一样了。店盈易会员管理软件能解决店铺的会员招募、会员管理、会员定制、会员营销、会员消费等需求。
顾客到店消费时,通过微信会员卡管理软件开通电子会员卡,即能享受到商家提供的会员折扣、礼品赠送、生日礼品、会员专享等各类服务。而会员生日当天,活着店铺有什么优惠或促销活动时,会员卡管理软件会通过微信公众号及时推送消息。内容的推送、转发,也可引来其他陌生顾客的关注,吸引顾客来店消费或直接微信店铺点外卖、叫餐。
这里是用餐饮行业对会员管理软件做个说明,同样也适用于其他诸多行业。只是具体的会员福利有所不同,这需要店家自己决定。另外这款系统除了用于会员管理,还能成为管理店员工的小管家,着实是一款不可多得的软件。
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