会员管理系统如何开展接受的微信营销沟通方式?
2016-07-21 来源:店盈易 点击:在“微”时代的电商中,商家都瞧中微信这一大商机平台,盲目跟风与追随地开展一系列营销活动是毫无意义的,粉丝们司空见惯的同时也对最新的营销方式也具有一定的标准要求,创新的同时能否得到粉丝们的真正需求,能否接受这样的营销才是商家首要面对的问题!
商家能否创新就要回归根源:您是谁?您的潜在客户是谁?您的竞争对手是谁?您的传播渠道是否能到达客户的网络沟通平台?给客户一个选择您的理由?您能回答出来吗?所以,你要了解
第一,什么样的品牌适合做微信营销?
一个是很大众化市场的品牌,另一个就是小众品牌,走两个极端。大众化品牌应该把微信作为一个互动的平台,而不是广告推送平台,您是地球人,人家喜欢你,加你为好友,把你当朋友,你还每天发小广告,谁受得了。比如KFC如果做一个微信,我说我想吃汉堡了,他再告诉我哪里最近,然后给我一张折扣券,或者订餐电话之类的,就会很好。千万别一到吃饭的点,就推送一条“要吃汉堡么?”另一种,一家很有特色的餐厅,通过微信告诉有限的客户怎么走,以及最近发生的故事,会是一个情感沟通的好方式。
第二,如何得到用户的需求。
我们说用户不希望被推送,但是我们店盈易会员管理系统能提供的微信会员卡能助会员充值,查询、兑换、预约,商家在线咨询提供相对应的问题回答,切实得到用户的需求,进行宣传是针对性写出切实能解决会员的问题。
第三,在互动上多下功夫。
大量品牌的微信通过机器人完成,谁想跟一个机器人沟通呢?所以,如果品牌要做微信营销,一定要解决怎么做互动的问题。店盈易会员管理系统的微商城和微网站让客户在线浏览,在线订单时遇到到各种疑问都能一对一地解答。
店盈易会员管理系统结合微商平台助商家找到更适合与会员进行微信营销的沟通方式,
但是方式找到重要的还是商家的用心经营!