减少会员流失?零售店如何燃起顾客复购欲望?

　　很多零售行业商家(例如：专卖店、鞋业市场、服装广场、百货超市等)都知道老顾客对企业发展很重要，前期不惜花费昂贵的推广营销成本积累顾客，渐渐地发现，会员活跃度不高切处于流失状态，面对99%僵尸会员难道还要投入同等的精力去经营吗?

　　现在小型的百货超市仅仅想用“卡”牢住会员，这种传统基本会员卡管理只能普遍记录会员姓名电话、生日、邮箱、消费记录、积分储值和享受折扣权利，然后当店铺做促销活动时，就利用短信群发轰炸会员!

　　其实这些套路真的能让顾客上门复购吗?这些会员卡积分折扣的优惠可能吸引一些会员享受待遇，但不痛不痒的积分兑换可能并没有完全燃起顾客复购欲望!其实，会员短信营销会引起手机自动屏蔽或给顾客造成骚扰的感觉，整体效果不佳，影响消费者购物体验!最后应重视系统化管理会员，一款实用专业的会员管理工具，能突破传统局限性Excel表格记录会员消费信息，多功能营销手段做好导购回访，促进二次消费!

　　寻找一款好用的会员管理工具，店盈易微信会员卡管理系统互联网化改造实体会员卡，存储在手机上，一键快速微信查询消费记录、充值余额和在线积分兑换，在微信会员卡上搭建在线商城，会员在线领取电子优惠券顺势到商城消费，打通线上线下会员消费途径;系统还能进行会员等级分类、筛选重点会员、导购crm实时回访效果管控提醒导购服务，标签化会员实现精准营销和微信社交互动推荐激励等都可以唤醒店铺“僵尸会员”，更快燃起顾客复购欲望!

　　如果您对会员管理还有疑问，可资讯在线客服或拨打热线电话：020-37038169，我们会您提供详细的解答!系统还可以免费申请试用一下，体验更多!