顾客关系管理之道：会员营销软件助力门店锁住顾客的秘诀

在会员营销软件中，储值功能为商家和顾客搭建了一个互利共赢的桥梁。通过给予会员相应的折扣和积分奖励，商家可以吸引更多顾客，同时增加顾客的消费意愿。

通过小程序或公众号，会员可以直接申请绑定电子会员卡，成为门店的初级会员。会员营销软件能够消除门店与顾客之间的隔阂，让顾客在满足自身需求的同时，感受到更多的关怀，与门店建立起情感纽带。门店可以通过贴心的服务提高顾客的忠诚度，而顾客则可以通过系统的老带新和社交营销活动，为门店带来更多的忠实会员。

对于已经持有实体会员卡的顾客，在店铺消费时，门店员工可以主动介绍并引导他们注册微信会员卡。只需输入实体会员卡号和密码，即可轻松绑定实体卡与微信会员卡。通过会员营销软件，实体会员卡和微信会员卡可以同时使用，并实现数据实时同步。微信会员卡可以自己使用，而实体卡则可以给家人使用。

会员可以通过推荐等方式积累积分，这些积分可以在消费时抵扣、用于会员升级、兑换礼品或参与积分游戏。这种机制大大增加了会员营销的趣味性，使会员更愿意参与其中，从而降低流失率。同时，使用微信会员卡的门店可以利用系统后台搭建积分微商城，方便会员查询积分余额、在线兑换礼品以及参与积分小游戏。这种积分制度不仅增加了会员的忠诚度，还为门店带来了更多的回头客。

许多会员忽略会员卡的原因，主要是因为店铺提供的会员优惠与散客没有明显差别。会员在店内无法享受到符合他们身份的特殊权益，导致会员卡的存在感降低。因此，商家应根据实际经营情况进行分析，制定合理且吸引人的优惠活动，使会员能够真切感受到会员身份带来的购物优势。此外，通过短信和微信等渠道，将优惠信息传递给会员手机，使他们意识到会员卡的价值。

店盈易微信会员卡系统提供会员营销软件、会员管理小程序、会员营销系统、进销存管理系统、小程序商城等会员营销软件相关应用，餐饮会员管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统，全面满足各行业会员精细化运营管理需求。