会员卡系统利用会员档案开展客情管理?
2023-09-03 来源:店盈易 点击:店盈易会员卡系统,致力于帮助商家建立完善的会员营销管理系统,系统涵盖从拓客引流、客户留存、促活唤醒、消费复购,到店务管理的一站式私域流量营销闭环,实现门店会员的精细化运营管理,提升客户忠诚度及业绩,此外系统还包含PC端、微信端、手机APP、小程序商城、进销存ERP、智能收银、移动支付等场景应用。
很多会员被店铺活动吸引或者朋友推荐到店,却在办理会员时,因为流程太过复杂,办卡门槛过高而放弃,门店因此而丢失了意向用户。所以适当简化办卡流程并降低会员门槛,对于门店拓客是非常有必要的。例如只需留下电话号码、姓名即可完成会员办理手续,下次消费只需报电话号码即可,或者通过扫一扫微信会员卡二维码填写会员资料在线自助完成会员注册。(会员卡系统)
会员卡系统记录所有会员客户的资料以及消费记录,从而了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等,同时,针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务。会员管理系统主要功能包括:会员管理,会员营销,商品管理,报表管理,员工提成,微信会员卡等功能。通过系统软件,搭建起店与消费者沟通的桥梁,进而形成店与消费者之间积极,便捷,快速的互动,让会员更有参与感,对店认同度更高,自然而然地产生消费依赖。
消费数据统计:不同于市面上收银软件局限于收银功能,不仅可以完成收银结算,还能将店铺消费记录统计,在后台生成详细报表,供管理者查看分析,而且核算财务也更加方便。门店营收数据系统实时统计,方便随时查看,营收数据自动汇总,每日定时微信推送,门店经营情况及时掌控。销售单据详细记录,业绩提成自动统计。
店盈易会员卡系统客源质量决定门店经营水平,商家做好获客的同时,也不能忽视对老会员的维护,定期开展会员关怀,拉近商家与会员之间的距离,建立稳定的情感联系,能够很好地提升会员忠诚度。另外,门店可通过会员卡管理系统记录的会员信息统计每个会员的生日,在系统后台发送祝福短信,并根据每一位忠实会员以往的消费习惯来定制生日礼品或赠送专属电子优惠券等。
店盈易提供会员管理系统、会员收银软件、微信会员卡管理系统、微信会员储值系统、会员积分系统、会员管理小程序、私域会员运营scrm系统、会员精准营销方案、进销存管理系统、小程序商城等会员运营管理相关应用,店盈易会员卡系统通过与行业业务相融合,更衍生出美容院会员管理系统、养生店会员管理系统、服装店会员管理系统、汽修店会员管理软件、零售会员管理系统、餐饮会员管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统,全面满足各行业会员精细化运营管理需求。