利用会员卡管理系统解决门店客源难题?
2020-07-29 来源:店盈易 点击:会员卡管理系统的诞生,旨在帮助越来越多的中小实体商家摆脱传统管理效率低、效果差、维护成本高的困境,借助信息化技术实现高效、精准以及多平台的实体店经营,从根本上解决客源难题,从店铺引流、会员管理、营销维护等多个方面进行整体的完善优化,提升客源质量,保持门店长久、稳定、向上的发展态势。
选择一款适合的会员卡管理系统来协助商家管理门店,不仅能够有效维护老客户,发展新客户,解决客源难题,让门店的收益愈来愈好,同时软件还配置了支付收银硬件设备,为广大商家提供一站式服务,系统软件界面简洁直观,员工只需简单学习培训即可上手实际操作。
1、微信会员卡
商家使用会员卡管理系统,可将微信公众号、会员系统和微信会员卡三者相结合,店员引导顾客微信扫码并自助注册成为会员,即可获得一张专属微信电子会员卡。会员通过店铺微信会员卡/微信公众号能够随时对个人的储值账户余额、积分情况、消费兑换记录等信息进行查看。会员在实体店以及微商城的每一笔消费,都将接受到由系统短信平台以及微信公众号自动发送的消费提醒信息,让会员能够及时知晓自己的会员信息以及商家促销折扣等营销活动,这样商家需要的宣传效果达到了,会员也能够更便捷直观地掌握消费信息,一箭双雕。
2、电子优惠券
商家可在会员卡管理系统中自行设置制作电子优惠券,在节假日、会员日时,通过系统定时发送给指定会员群体,精准推广,有效营销。商家还可以利用电子优惠券唤醒沉睡会员到店消费,将优惠券设置为可分享,当被分享的朋友到店消费,会员能够赚取一定的积分奖励,即维护了老客户,还发展了新会员。
3、客户预警/维护
客户跟进主动提醒,不错过最佳销售时机;会员生日、项目消费、电子券到期、回访提醒等预警信息会员卡系统自动推送,方便销售顾问及时跟进,客情维护更高效、有效;客户跟进情况可手机随时添加,支持照片、视频、文字记录,方便跟进服务效果,改善服务质量,提升客户体验。