怎么分析鞋服店商品销量下滑的原因?
2018-07-12 来源:店盈易 点击:鞋服店鞋子销量下滑,一般都是什么原因造成?该怎么处理呢?鞋子销量下滑,不见得一定是鞋子本身出了问题,我们不仅要从商品层面分析,也要从运营的角度去分析。
第一:商品层面
(1) 断码率
做鞋子生意的都明白,鞋子的断码率是比服装危害更大。日常商品管理时该归码的归码,该并款的并款,并在服装库存管理软件里做好记录。这是做鞋子商品岗最基础的技能,也是第一要排查的问题。
(2) 小类分析
鞋子下降,哪到底是哪个系列在下降?是男子类还是女子类下降?还是各系列都下降?还是有增有降?找出那个具体的点来。这样,我们解决问题才有抓手。
(3) 价格分析
今年鞋子(各系列)的价格和去年同系列的价格做对比,看是否是价格因素的影响?若今年鞋子和同期鞋子吊牌价变化不大,那么各个吊牌价对应的订量权重发生变化了没有?是发生在低价格带还是高价格带?
第二:运营层面
(1) 时间段
查看服装店管理软件交易记录,看看鞋子是在哪个时间段开始下滑的?比如:刚开始的1个月没有下滑反而上升,第2个月略下降,第三个月猛降?到底哪个时间是下滑的?每个时间段下滑背后的原因都不同。
(2) 交易笔数
分析你的同期销售小票-也就是交易笔数,是上升还是下降的?若是下降的,那应该是进店数或成交环节出了问题。进店数又和终端对老顾客的维护有关系,也和店铺引流有关系。
(3)小票内容
若交易笔数没有问题,那么今年单独成交鞋子的笔数和去年做对比,看是增是降?若是降,那说明你鞋子的顾客确实在减少!这个指标很关键。因为人家是奔着你家鞋子来的。
再看鞋服混合的小票笔数,对比是增是降?若是降,说明你的活动策划出了问题或者员工的连带技巧出了问题。活动策划在源头就没有注意鞋服的捆绑销售,因为不可能每个活动都做鞋服捆绑,所以也反应出员工的连带技巧出了问题,也侧面说明你终端员工流失率大,且新员工技能没有培训好。