服装店怎么吸引新顾客留住老顾客呢

2018-04-09   来源:店盈易   点击：

        现在很多服装店都采用会员制来管理自己的顾客，利用会员制给顾客一定的优惠，这样不仅能让你的顾客成为忠诚客户，还能更有效方便地管理顾客的消费喜好，以促进店铺的回头客的大大增加。

　　首先要培养顾客忠诚度，要提升顾客对服务和品质的期望，尽可能提现更大的差异化，让老顾客能享受到更贴心更全面的服务，这样顾客与商家之间就建立了一种更紧密的关系。
 

 

　　要尽可能把服务做细致，比如要求员工做好提示工作，告知顾客洗涤方法及其他注意事项，我们要让顾客了解到我们不仅有优质的产品，还有周到、热情的服务，无论售前、售后都是完善的。

　　借助会员之间的口碑来进行营销，通过老会员推荐新会员加入的方式，吸引更多的客户来办理会员卡，迅速扩大会员数量。实现老会员推荐新会员，新会员消费时，新老会员同时享受积分。

　　在平时的业务拓展中，有庞大的客户群，这种客户群资料整理起来可以一大摞，并且查找客户资料的时候并不容易，最快捷的方式就是使用会员管理系统，一个真实的可以创造高效率的软件，在这个系统的操作中，很多客户详细的资料都可以存入档案，不仅可以在短时间按照客户的编码进行查阅，还可以利用这种档案上的各种贴心提示为客户提供各种惊喜服务。

　　服装企业连锁性发展是企业发展必走之路，如何留住回头客，并且让回头客变为忠诚客户，是现在企业要解决的首要问题。回头客会员管理系统依托网络、集功能与POS机终端，特别适合企业的迅速扩张。同时储值、积分、电子优惠券、短信促销等基本功能完全可以解决所有服装企业的vip客户(会员)的忠诚计划，个性的定制功能可以满足不同企业的特殊需求，多接口的运用便于系统多次升级、系统的安全稳定性保证了客户数据的绝对安全。

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