对服装店人员分析，解决商品管理问题

2018-04-20   来源:店盈易   点击：

　　商品管理比的就是节点决策的准确性，它直接影响生意的好坏!你说如果决策做错了，即便店铺再努力，能做的好销售吗?员工犯错误，最多就耽误一单的生意，而商品部门范错误，它至少影响一片的店铺!商品部门可以在细枝末节上不多做计较，但在节点性的决策上，一定有自己的逻辑有自己的态度!

　　第一、员工分析

　　建议看员工的销售排名，以及排名之间的销售差异是否缩小，这个可以反映出员工的销售水平以及上进情况。例如，可以检视出第一名的员工不见得一直优秀，因为第二名和她距离越来越近!及时点醒一些员工，让其恢复积极的销售状态。也可以检视出虽然最后一名销售低，但其销售进步大，这种员工多是新员工，那么可以作为苗子来培养!这里不建议分析员工的人效，因为人效是个定值，看不出员工的销售变化。

　　第二、枪手机制问题

　　每个班次是否都配有一个枪手?每个枪手每两个周都更换一个徒弟?徒弟之间是否有表现的评价机制?两个枪手之间的第一名的徒弟是否代表枪手进行竞争?

　　第三、VIP复购分析

　　列出最近两周的VIP消费信息，看是否有低于平时的销售贡献。如果有的话，是因为来店未消费，还是压根没有来店呢?如果是来店未消费，要么是员工服务的问题，要么是货品未能满足需求问题，可以找出具体点来针对解决!

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