会员营销拓客系统搞定实体店引流维护的难题?
2019-08-30 来源:店盈易 点击:
开店做生意时,企业最棘手的问题自然是顾客的来源。毕竟,顾客直接决定了商店的销售业绩。高质量的顾客可以不断地为商店的业绩做出贡献,并帮助商店的健康经营和发展。对于实体店来说,线下流量很难获得,促销方式也不如在线多种多样,因此获得客户的能力很弱,客户的维护也很困难。那么商店应该怎么通过会员营销拓客系统来搞定客户写吸引与维护的问题呢?
电商的发展,升级了顾客消费体验与服务,使得消费者们越发重视起个性化的消费需求,商家按照这个营销方向制定营销计划,自然可以轻松获得消费者的口碑赞赏,同时带动会员客户的自发宣传,实现会员的有效沉淀,并吸引更多潜在顾客进店。
实现个性化营销的主要前提,在于商家清楚地掌握会员属性,并洞悉其个性化需求,这就少不了会员营销拓客系统的大数据分析能力。通过对会员资料的信息化管理,详细记录会员消费明细,建立起会员的个人数据库,商家可详细地了解会员消费频次、消费喜好以及消费客单价等多项属性细节,绘制清晰的会员消费画像。大数据支撑起了门店全面、高效的营销策略,进而掌握会员的行为,对商品以及促销活动进行精准推荐。
具体的会员营销活动设置,商家可以通过会员营销拓客系统来实现,简单方便易操作、不仅可以对会员或是老客户进行唤醒维护,还可以针对会员推送相关的优惠活动促销信息,提高到店率以及复购率,增加消费的频次。
其次,每逢节假日可以定时对老客户发送节日祝福,维护老客户,唤醒老客户并对品牌加深印象。
会员营销系统还可以用短信和微信平台给客户推送优惠活动以及电子优惠券,具有成本低、使用率高、回头率好等诸多优势。