连锁企业怎么通过连锁会员储值系统充分发挥会员的价值?

2019-08-15   来源:店盈易   点击：

　　连锁企业因其品牌知名度较高，售后服务较好等优势受到众多消费者的欢迎。对于连锁企业则更需要通过连锁会员储值系统专业的管理营销，以确保稳定和提高企业运营效率！

　　1、根据企业的品牌定位和战略定位，制定科学的会员体系

　　市场日趋成熟，竞争日益激烈，企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战，会员制营销就是最好的体现;通过连锁会员储值系统，创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会，让顾客养成品牌习惯和依赖，进而产生品牌归属感。

　　2、做好会员增值服务的连续性。

　　之所以进行会员制，就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会，让企业的品牌不断在他脑中加深记忆，让顾客对商家的活动和品牌产生习惯和依赖。

　　3、让会员的增值更量化

　　会员的增值活动不仅仅要做，更重要的要让增值量化，从而产生消费攀登，比如我们很多人超市有会员卡，但是很少去刷，更别说积分多少，因为在会员心目中，这个积分返还太远，也太虚，不知道会是什么，心中没有概念，就如现金100的5%和现金5元，一定是后者更让顾客感觉直接。

　　4、建立完善的CRM体系

　　建立完善的客户关系管理系统是企业客户管理，个性化服务和营销设计的关键。 连锁会员系统可以建立详细的会员信息库，包括消费者性别，年龄，职业，个性偏好等。 并为消费者记录信息，为企业未来的增值服务提供可靠的信息。 企业还可以分析成员消费者的消费历史，并获得每个消费者的不同消费偏好。

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