休闲娱乐会所会员系统如何解决线下门店痛点?
2019-03-20 来源:店盈易 点击: 对于日常出行的人们而言,电影、团购、交通、美食等都是其搜索的主要方面,这些方面囊括了我们的衣食住行。当然也包括娱乐行业,KTV、酒吧即是其中的重要部分,并且作为重要一员与这些项目也有着同样的地位。那么有一款会员管理系统,能够帮助解决这些难题吗?
现在线下门店的痛点是什么?主要有几个:有门店缺客流、有客流无转化、有会员难互动、员工难管理等。或许你就遇到过以下几种情景:
活动吸引力下降、客源受限、经营成本居高不下;
消费记录还没整理出来,别人的年度总结早已自动生成;
曾经线下积累了几万的会员,但是这些会员大部分都已经沉默,没有发生复购;
传统门店的宣传单张还没印好,线上活动商家的促销消息早已传遍全城;
绩效奖金没有一个科学的奖惩机制,员工的工作量没有一个量化统计的过程,导致员工的工作积极性也不高;
管理松散,传统纸质记录,用excel表格随手一记,很多顾客姓名、联系方式、选择了什么服务都登记不清,更无从查实。
解决方案:包括门店里会员数量,客户在门店的历史消费记录,以及门店不同包厢/餐桌历史销冠产品、服务需求top榜项目等等,都应该被数字化下来,成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。
借助店盈易休闲娱乐会所会员系统可轻松帮助商户实现管理互联网化,解决复杂繁琐的预约、收银、售卡逻辑,解决管理的模式化问题,提升个性化服务,实现大数据管理。