实行会员制用什么管理软件好_店盈易会员系统
2018-10-26 来源:店盈易 点击:
店盈易会员系统在移动端占主导的零售领域,品牌可以通过社交媒体微信与客户直接进行互动,管理粉丝和会员,开展个性化的营销活动,最大化CRM项目的投资回报率。
通过微信促销活动来将粉丝吸引到品牌的微信平台上;发送一对一的个性化消息和精准的营销沟通;为客户互动来创建直观的菜单;通过完全个性化的CRM整体报表来追踪和测量微信端的粉丝转化率和活动效果;通过微信来对会员忠诚度和优惠券管理进行自动化设置。
通过与POS系统、平板电脑和微信的对接整合,从每一次的到店访问、交易或社交媒体的互动中获取客户数据。为门店店员提供唯一的360度客户视图,从而为客户提供个性化的店内体验。
通过会员系统整合渠道数据,获得唯一客户视图;与主要的POS系统及电子商务平台实现无缝整合;通过实时的更新和个性化推荐,以更有效地和客户互动;快速灵活的会员注册;通过实时的客户反馈机制,客户满意度调查和投诉管理,有效追踪、分析并改善客户的体验。
通过基于对全渠道,如门店、微信、邮件、短信、线上、移动网页端、智能手机和平板电脑等收集到的客户数据进行分析,从而创建、自动设置并衡量精准的个性化的营销活动。
通过动态化的聚类分析和客户细分提实现个性化的沟通互动;使用强大的筛选条件来动态化地选择活动发送的人群列表;可自动设置的加入及退订管理机制;自动化设置的测试组和控制组管理,来有效发布活动并通过活动结果报表进行分析和跟踪,从而获得精准的ROI。
多活动、集中平台:通过一个集中的会员系统有效管理所有的活动——大规模营销活动,门店活动、口碑推荐活动、客户满意度调研活动、及活动发送时间提醒功能。
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