超市会员积分系统如何提高复购率?
2022-05-18 来源:店盈易 点击:合理的积分应用,能够大大提升超市会员满意度,老会员将会是店铺最佳的宣传员,老客户的口碑营销价值大大高于店铺自身开拓新会员的价值,可以为店铺推荐更多有营销基础的新会员加入,因此超市商家在对老会员设置积分奖励制度时一定不要吝啬。因此,超市使用会员积分系统的目的十分明确,获取新客户、留住老客户、将客户盈利最大化。
会员在门店消费、充值以及推荐新会员注册以后,即可获赠一定的会员积分,会员可以用累积的积分,在消费时直接抵扣现金或者在门店积分商城兑换礼品等,会员消费不同,等级不同所获得积分自然也就不一样,这样不仅能促使更多的会员产生消费,还能鼓励会员推荐,以老带新,帮助门店开拓新会员,给商家创造更多的利益。明确的会员等级制度,能够有效区分会员营销价值,并通过差异化的会员权益以及服务,刺激低等级会员消费活跃。
商家可以在基础的会员体系上设置不同的等级划分,以此来避免长期经营所导致的会员同质化。商家根据不同的等级可以设定差异化的会员权益,会员来消费的时候系统自动识别等级,方便快捷。可以设置不同等级所对应的折扣比例呈阶梯式分布,且部分会员等级所对应的会员权益具有明显差异。例如,高等级会员对应会员优惠力度更大,会员消费体验更多样化;或者是某个等级会员只享受折扣,某个等级的会员既可以享受折扣还可以按比例获得积分。
超市会员积分系统有什么好处呢?总的来说,可以帮助商家进行系统化登记管理,储值积分消费打折兑换礼品,积分兑现。还可以满足活动需求,消费饮料甜品,获取积分。积分多多,优惠多多,积分可以当钱花。这么多优惠,这么多积分送,具体根据实际情况而定,系统可设置优惠规则。是否多个优惠叠加,享受优惠活动时是否还可享受打折,这些在系统中都是灵活可控制的。
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