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会员管理系统如何用积分提高门店复购率?

2022-07-21   来源:店盈易   点击:

会员管理系统找中客户累计消费的金额累计积分,想要用好积分,积分获得与使用比例是关键,不要把积分的使用,想得太复杂,只要设计合理,积分和消费的转化,是循环进行的,并不需要商家的干预。

用会员账号取代之前的实体卡片,通过账号记录会员的充值金额、当前余额等,可以实时自动扣减;且消费后能查询到会员所购买的商品详细信息。系统具备打印模版功能,支持一键打印,顾客买单成功后自动打印小票,自动询问是否需要打印第二份供存档;系统还支持会员退货功能,可在系统新建退货表并关联库存表,退货数量、价格等自动计算。

门店会员管理系统如何用积分提高复购率

对于那些消费金额低、消费次数少、消费间隔长的不活跃型顾客,门店要做好长期跟踪服务,了解这些顾客不来店消费的原因,然后通过会员管理系统后台的各种多元化营销活动,比如:充值送积分、消费返现、发送电子优惠券等,唤醒沉睡顾客,激发他们的消费欲望,刺激其再次到店消费。

复购频次如果不够没关系,有效期可以更短,每笔消费最多抵扣金额可以更小,减缓了使用的数量,加快了过期时间,会让会员更快使用完积分,设置并非一成不变,商家可以根据自己的目的和要求,调整设置,去满足要求。

门店会员管理系统如何用积分提高复购率

设置积分参与抽奖,甚至可以为积分高的用户搭建专属的会员频道,用较低的价格去购买产品,或者是某些产品只能是高积分的用户购买,这样比别人话的钱少买的东西还多,对于高积分的用户本身也有心理慰藉的用途,所以利用好了积分系统,可以把营销运营做得好!

门店会员管理系统如何用积分提高复购率

会员管理系统优质的会员服务以及具有吸引力的会员折扣是门店拓客引流,会员维护的重要手段,能够使会员对门店产生认同感与消费依赖,并带动会员顾客的持续性消费,提高门店的复购率,增加营业额。

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