连锁会员管理系统造就便利店的转型之道?
2016-12-13 来源:店盈易 点击:在这个吃饭不带现金,逛街不带银行卡,足不出户就能买到衣服、化妆品、家用电器的时代,你还在便利店里苦苦等待顾客上门,不做任何营销模式的改变吗?长此以往,你的店面拿什么撑下去?
随着顾客消费习惯的变化,便利店的经营也应转变传统的营销思维,改变单纯的B2B、C2C、B2C模式,融入新时代的O2O营销模式,为顾客提供更加时代化、人性化、便捷化的服务,才是便利店的生存发展之道。
会员管理系统线上搭建便利店商品网购平台,生动的商品图片展示、优惠的价格营销、线下周到的便利店体验服务……让顾客没有任何拒绝你的理由。
顾客在线上完成商品选择、在线支付动作后,线下直接到对应便利店提货。这样一圈下来,就形成了一个O2O闭环。商家在这个闭合的“圈”里进行多次消费活动,形成购买习惯,最终成为忠实顾客。要实现O2O闭环,就需要有稳固、强劲的管理系统支撑,打通线下POS系统与线上平台,进行无缝连接。
最重要的是,O2O闭环中的微支付使顾客的支付过程更快捷。
1、顾客在线支付,到店直接拿货,整个支付过程只需要短短几秒,不需要等待收银员再验钞、找零,节省大量时间;
2、微信秒速完成支付,提高顾客买单效率;
3、顾客出门也不需要携带现金或者银行卡,安全又便捷;
4、同比银行刷卡费率更低,到账时间快,一般情况下第二天商家就能收到钱。
除了能解决支付、会员沉淀的问题之外,便利店连锁会员管理系统还能帮助用户进行大数据分析。根据日常消费记录、顾客购买商品数量的统计数据,在平台沉积所有的用户数据,对于制定下一步企业的发展目标、分析用户习惯、策划优惠活动、调整营销战略起着至关重要的作用。
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