如何给客户贴标签?

　为什么在商业交易中，我们都会给顾客贴标签呢?我们在谈数据的时候，往往忽略大数据真正数据上面的意义，我们称为“行为”，顾客贴标签能帮助商家掌握顾客们的消费特征，有利于与顾客进行活跃互动。比如小红顾客是非常排斥短信优惠广告但喜欢微场景推送营销，商家贴上“排斥短信、爱微场景”标签，此后商家为她精准性投放微场景，顾客不会受短信困扰也能参与商家互动。

　　那么怎样给客户贴标签呢?这里推荐的是店盈易会员管理软件店铺会员运营工具：

　　系统——顾客标签——添加标签(此处添加的标签为共享标签，所有员工都可见)，可分类为顾客常用的沟通工具：QQ、微信、短信、邮箱;喜爱的营销活动：新品首发、会员活动、热销推荐、店铺活动、促销活动;性格特点：爽快型、理智型、挑剔型、随意性;消费频率粘性：高、中、低等模式。

　　店盈易会员软件将PC端转移到手机APP端目的让导购员随地能跟进顾客，在我的顾客——顾客信息——添加标签或选择相关标签录入即可。

　　商家导购员使用店盈易手机APP就可以做好描绘顾客画像行为，进行精准化跟进与营销，提醒商家我们也不能一味地贴所谓贡献度标签，我们商家对待客户应一视同仁，越受伤会员客户我们越要照顾!