如何用会员卡管理系统为宠物店设置服务项目?
2022-07-29 来源:店盈易 点击:关于会员卡管理系统针对宠物店会员系统的各种营销玩法。在线上的会员营销中,商家都有一批忠实的会员用户,他们有时候会在朋友圈等社交软件中分享,这对于新用户来说,无疑不是一种了解商品最好的途径,他们能从这里面了解到一些精准的信息。总而言之,这样的营销手段,给用户的信任度更高。
不同的宠物习性差异较大,就算是同品种的宠物不同的个体也存在较大的差异。店家可为不同的宠物 会员添加一对一的会员记录,记录下次需要提醒的项目,时间到期自动弹窗提醒,由店员进行人工通知,更适用宠物门店会员的个性化服务,比如:缺货到货提醒、新品上架通知、多只宠物分别通知等。可以有针对性的为会员推荐合适的产品和服务,另外一方面也会给会员一种专业、温暖的服务感受。
宠物档案。传统宠物门店在进行线上预约和洗护的时候,需要线登记相关主人和宠物的信息,办理会员卡还需要提交用户资料,小程序很好的减去中间琐碎的环节,用户在线添加宠物资料,合理提供预通知服务,快速办理会员卡提高用户的消费体验。
在线预约到店体验,服务接待高效、满意,宠物主可通过微信小程序在线进行服务预约,到店扫码核销免等待,方便商家合理引导门店客流,提升门店服务接待能力;另外,预约提醒双向推送,方便宠物店提前做好服务准备,提高顾客到店率,服务体验更满意。
店铺方面也可以通过运营店铺客服号、微信端社群等等私域信息流,用会员卡管理系统将门店第一手信息(优惠、活动等)传达到顾客,也让顾客有一种拿到“独家”的心理,增加顾客的获得感和认同感。