KTV连锁店用互联网管理系统势在必行
2018-04-26 来源:店盈易 点击：
随着移动互联网技术的不断发展，传统KTV的经营模式必将要改变，否则就会被市场所淘汰，缺乏互联网基因的传统KTV企业已经无法迎合互联网时代消费者对体验的要求，KTV连锁店用会员管理系统势在必行，经营者要凭借创新和服务不断提升自身的竞争立。小编在这里分享以下几点个人想法。
1、KTV如何用互联网思维做会员管理
从传统KTV行业的运营管理来看，大部分会员管理还停留在传统的会员卡阶段， 从市场营销的话，会有一些团购、广告合作类介入。总之，从大数据角度来看，那是相当落后。但也不乏有先驱者，以纯K为首的这些新兴KTV都开始用最先进的会员管理系统，其中包括多店联网的会员CRM，结合微信公共账号，去做精准的会员管理和预订助手。再比如之前唱吧与一家有经验的传统KTV公司合作进行深度融合，利用其庞大的用户数据群以及成功的线上运营经验， 植入移动互联网基因。但该模式需要商家有足够的魄力， 因为变化将会是颠覆性的，涉及利益的重新分配，店内的重新装修，营销渠道的改变，传统运营团队与互联网运营团队的思维交锋等方面，这也是传统KTV商家一个无法忽视的难题。因此是否能杀出重围、真正的做到颠覆自己，还有待时间的验证。
2、 KTV如想“续命”请先“革命”
虽然前面都在说KTV产业已呈衰落趋势，但其实反过来看，这才是发展的最好时机! KTV产业说到底是属于服务业的范畴，而服务业的发展便是要顺应消费者的需求，满足消费者的习惯。凭借互联网思维跨界运营，搭建起完善的O2O营销通路，这才是KTV行业的最终出路。随着移动互联网市场规模的扩大，推进O2O平台，让更多用户从线上走向线下已经成为趋势，而传统KTV行业若能积极拥抱互联网，提升用户体验，让KTV变的更好玩，真正实现了手机、KTV包房、社交网络之间的互联互通，这势必会形成一种新的竞争力。那么KTV行业将会变得更加多元化，更具娱乐性。因此不论从软件到硬件，从会员管理系统到平台的搭建，从用户体验到营销价值，KTV产业颠覆传统革命势在必行。
3、资源整合优势
KTV店最希望得到的是活动策划玩法更新与宣传，刺激消费。而互联网企业可以通过技术手段围绕点歌系统进行创新，将多人游戏、跨包厢社交、影音观赏以及娱乐后市场服务(打车、订房等)这些好玩的功能聚合，让KTV、酒吧、影院三合一的文化娱乐综合体成为现实，丰富多样的产品让娱乐更趋多元化，可持续发展。像最近虎嗅报道过的“一起唱”这种垂直KTV行业的O2O平台，他们有别于唱吧的以流量为核心的互联网思维，采取的是和传统系统公司类似的逻辑，从点歌系统去切入商户，然后在用户端这边提供预订、点歌、跨包厢社交、娱乐等互联网式的服务。一方面为商家提供全套KTV运营解决方案，另一方面能为用户提供极致娱乐的体验，在互联网、KTV、用户三方之间形成病毒传播。
