KTV微信会员管理系统实战全攻略
2018-04-20 来源:店盈易 点击：
现在各行各业都在想法设法去做一些营销来吸引客户，KTV休闲娱乐行业也步例外。大多数都是单纯与微信工作平台接口产品，没有自己独立的商城，但对于消费者来说都是千篇一律，毫不创新。但是如果连接上KTV微信会员管理系统，将会是KTV新的营销热点。微信营销的目的就是一是留住老客户，二是带来新客户。
那么KTV微信会员管理系统是怎么实现微信营销的呢?
首先把微信营销功能设置好：1.提供在线下单;2.提供在线预约;3.提供在线存取酒;4.提供包厢闲置查询;5.提供优惠活动;6.提供电子会员卡特权;7.提供微信在线客服。
实用的微信营销操作方法技巧如下：
a.微信二维码，店内醒目地方，引导到店消费的顾客关注你的公众号成为粉丝，这个是基础;搭建微信公众号服务。
b.建立微信会员卡进行客户关系管理，KTV是个高消费频率的行业，之前多数KTV吸引二次消费常用的方式就是送实体限期优惠券，这种方式古老而效果不好，而且纸质优惠券容易乱丢不易管理，同时也给商家增加一定成本。微信会员卡通过建立专属的微信电子会员卡，根据每个电子会员卡领取用户的消费记录和微信记录，可以分析不同人的不同偏好，更好地支持个性化服务。根据购买行为对粉丝进行不同的层级划分，对不同层级提供优惠或专享特权服务。用积分系统作为会员运营的激励手段，并配合不同形式不同种类的优惠券营销，将实惠留给会员，保持长期的会员活跃和贡献。我想如果这样进行客户关系管理，用户会员卡的使用率也会增加，在真正有K歌需求的时候也会第一时间想到你，顾客忠诚度也会显著提高。
c.首先需要解决用户的基本需求，通过建立公众号自定义菜单或自定义图文回复的方式实现客户公众号内即可在线下单，在线预约等。
d.将微信作为在线客服，在微信内做好沟通与互动，及时解决用户的各种问题咨询，做好用户体验。微信营销为公众号粉丝营销，关注公众号成为粉丝是第一步，但是，需要谨记的是在微信内要做好沟通互动和服务，而最关键的是如何更好的服务于你的顾客(你要给一个粉丝关注你的理由，你要想想你到底给你的微信粉丝带来了什么价值)和客户关系管理。
e.定期在微信公众号内做特定的营销活动提高粉丝的参与度和活跃度。在线活动类型诸如刮刮卡，大转盘等，但也不可仅仅局限于此，活动还要有足够的创意和吸引力才行。
