借助免费会员管理系统来营销维护客户？
2020-08-12 来源:店盈易 点击：大部分商家在选择营销维护客户的时候，通常都会选择借助微信会员管理软件进行操作，也就是微信和会员管理系统对接。一次性吸引会员前来兑换甚至是消费，但不是所有会员都会来参加，导致很多会员会错过活动，而积分也随之被清零，所以会员的参与性与体验度不高，而不愿意消费获得积分，商家不仅不能稳固好会员还会丢失不少用户。
客户预警/维护
客户跟进主动提醒，不错过最佳销售时机会员生日、项目消费、电子券到期、回访提醒等预警信息系统自动推送，方便销售顾问及时跟进，客情维护更高效、有效；客户跟进情况可手机随时添加，支持照片、视频、文字记录，方便跟进服务效果，改善服务质量，提升客户体验。
会员权益/留存
会员特权提高粘性，更多老客更多复购；支持会员价、等级折扣、积分抵现/兑换、生日专享、自助预约等会员特权，吸引散客转会员；提供会员等级卡、储值赠送、次卡、时卡、套餐卡等多种开卡模式，满足商家不同业务售卡需求的同时，长期绑定客户消费。
会员分析/促活
沉睡客户/重要客户，一键筛选精准促活；系统支持先进的RFM分析模型，哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现；支持按基本信息、消费行为、标签分组等不同维度，进行会员筛选，通过优惠券发放、短信关怀、促销活动推送等手段，进行会员促活及二次销售。
当使用免费会员管理系统后，顾客通过关注微信公众号成为会员，可直接通过微信查看消费信息、积分、余额等和商家所有的规则和优惠活动等。商家可以通过微信直接向用户展示所有信息，即方便商家也方便用户更容易清晰的了解该品牌。随时通过微信线上发放优惠电子券，节省了纸质优惠券费用和拓展了优惠券发放量，能够让很多的顾客收到电子券前来消费。
