免费会员管理软件门店的会员权益?

商家为什么会如此希望顾客办会员卡呢?其主要的原由是来提高顾客的转化成本，直接或间接提升顾客的重复购买率，来提升会员对店铺的客户忠诚度。愈来愈多的商家渐渐意识到花费在开拓新客户的成本预算，远比维护忠诚会员要来的高。与其耗费巨大的成本来吸引新顾客到店，还不如先好好的维系有潜力的的老顾客、低活跃度的会员。（免费会员管理软件）

要做好会员维护，依靠传统的经营管理模式，很难做出效果。信息化时代，商家可以使用会员管理系统对会员进行标签分类，制定会员等级制度，开展会员推荐活动。会员管理系统中有一个会员标签的功能模块，能够根据会员消费额度、消费形式、消费周期等属性对会员进行标签分组。比如美客院，员工在记录会员资料的时候、就可以按照会员皮肤类型进行分类，这样在下次做营销推广活动的时候，商家就可以快捷筛选出某一类会员，进而针对性地制定营销计划了。

以在微信公众号或小程序上，了解到门店的会员权益并实时查询会员卡账户信息，在线充值等，通过降低会员门槛，透明化会员权益的方式，使得会员真正感受到办理会员的诸多好处，自然就会愿意加入到会员行列中来，商家再通过丰富会员权益来提升会员的消费积极性，逐步培养会员消费依赖，使得基础会员向忠诚会员发展。采用各种电子优惠券吸引新客，唤醒老客，而不是通过喋喋不休的推销让顾客反感。

微信会员管理系统客源质量决定门店经营水平，商家做好获客的同时，也不能忽视对老会员的维护，定期开展会员关怀，拉近商家与会员之间的距离，建立稳定的情感联系，能够很好地提升会员忠诚度。另外，门店可通过会员卡管理系统记录的会员信息统计每个会员的生日，在系统后台发送祝福短信，并根据每一位忠实会员以往的消费习惯来定制生日礼品或赠送专属电子优惠券等。通过以上的方式，加深会员对门店的情感依赖，使其在面对多种消费选择时，更偏向于本店铺，会员粘性自然逐渐提升，商家不用再为复购率而困扰。