商家选择会员消费积分系统应该从哪方面下手?

　　从现在国内外的会员消费积分系统应用状况来看，会员消费积分系统和CRM不同，它们没有明显的行业特征，只是在营销管理方式上有着明显的业务模式差异，会员消费积分系统的选型不该看行业客户，而应该更多看企业的业务模式，只要行业类似，会员消费积分系统的选用就是可以相互借鉴。业务模式不同即使相同行业也不可相互借鉴。

　　会员消费积分系统的应用，企业员工才是主体，如果一套系统不能让员工实实在在的体会到应用的好处和便捷，却感觉给自己平添了许多无谓的工作量，那么，不管系统的功能多么强大，也不管如何能充分的体现管理层的想法和需求，我们都不会对系统的可持续、深入应用的前景抱乐观态度。目前普遍有这样一个共识：如果一个企业员工管理系统让大家觉得只是领导查询员工工作的系统，那么，这个项目离失败也就不远了。毕竟，没有人敢保证引起员工抵触情绪的系统的应用效果。

　　所以，在选型之初，企业就应该充分的考虑到这一因素，尽管立项时更多考虑的是管理层的诉求，但在选型时，必须多为应用系统的员工考虑。选择一套易用性强、能给员工的实际工作带来帮助并且让员工乐于接受的会员消费积分系统，这样的考虑角度应该和管理层的需求保持一致，综合评估的结果将更有助于企业选择合适的系统，也更有助于系统可持续、深入应用。我们需要做的，是在选型的时候，适当的从员工角度出发，更多的为他们考虑。