会员管理系统服务好顾客促进后续消费？

把客户变成成员并不总是那么容易，作为一个简单的会员，服务必须更好的第一次，为了得到客户认可，因此成员是真正的，才会有后续的消费。如果你使用会员管理系统，可以用系统来管理成员，让成员感到门店服务的各个方面个性化服务。

进一步了解和记录成员的不同特点，然后好服务。我们可以通过会员管理系统来记录生日、家庭成员、家庭状况和特点的一些细节，然后在生日的时候可以发送生日祝福和精致的礼物，因为高级中心的成员会导致消费较大，所以值得我们去维护。

新顾客及会员价值挖掘分析：根据会员/顾客的到店的记录、消费频次等维度进行筛选，提醒新顾客的二次到店、挖掘沉睡会员的潜力。可以为店铺线上线下活动提供活动设置依据，如：给新顾客发短信提醒、给长期未二次消费的新顾客发电子折扣券或活动消息;针对沉睡会员推出老顾客优惠政策等。

门店在手机上就能够查看相应会员的资料档案，比如说会员姓名，手机号，性别，过往消费记录，充值记录，还有其他各种信息，在这样的情况下，门店对会员有足够的了解，就可以利用会员的需求和心理，促使他们进行二次消费，而同样的，在公众号或者小程序上，会员可以提前预约，预约服务、照相等项目，而门店这边看到预约记录之后，就可以提前做好准备，让会员享受到更加贴心的服务。

开展会员制并不表示发放会员卡就可以巩固会员，未来市场利润意涵消费者资源的争夺，商家应注重提升会员售后服务。使用店盈易会员管理系统，节假日可以发送批量发送短信祝福，线上商城可以发放电子优惠券增强会员互动;微信推荐激励增强品牌效应;搭建微商平台，会员可以在线预约课程和服务，线下会员系统提醒商家审核合理安排店铺资源!