服装VIP维护你知道多少
2018-04-20 来源:店盈易 点击：
服装vip顾客维护就是为了提高他们的回头率。常用的方式有：
一、以消费券的形式将顾客纳入到会员体系中来，带动会员二次消费，培养顾客忠诚度，同时确保商家收益。
二、运用线上的卡券营销思路，结合到实体门店，弱化打折思维，弱化活动思维，用服装管理系统制作卡券牵制和提醒顾客提升二次回购。
顾客忠诚度的高低和回头客数量的多少，是衡量商家服务和经营管理水平高低的重要指标之一。大部分顾客的忠诚度很低，一般顾客不会光顾同一个商家超过三年以上。对于很多企业而言，如何培养顾客消费习惯，怎样带动顾客持续到店消费无疑是个头疼的问题。
而会员营销则可通过获得的会员信息，进行目标客户锁定，精准营销，锁定回头客，提升了顾客的消费粘性，进而培养了忠诚度。
储值是捆绑客户最直接的策略，直接捆绑客户的下一次消费，在服装行业这样一个重资产行业，储值策略尤为关键，既不能降低折扣，又要让顾客接受就非常值得思考。储值不仅仅沉淀现金流，更重要的是可以筛选更有价值的顾客。
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