微信会员卡管理系统为电影院建设一站式服务？
2022-08-05 来源:店盈易 点击：
电影院对于建立微信会员卡管理系统，需要有区别于其他影院的优势，提供特色服务，实现会员跨店消费同样获得优惠，以“一卡通”的形式消费，解决同一品牌、不同地区影院不能共用会员卡为观众带来的不便，提升服务，为升级和扩张会员体系打好基础是关键。 影院商家可以巧用会员管理系统中的花样营销玩法， 会员持卡到售票处购票时，票房员工应对此卡进行读取，并根据系统数据和卡类给予合理折扣。比如秒杀、拼团、砍价、优惠券、满减、折扣、会员卡、分销等等，再可以根据店铺各阶段经营现状设置不同的营销活动，刺激顾客主动参与，实现引流促转化。
会员卡再充值时，前次余额可转存至下期，影院可按照各级别标准设置最低续充值金额，前次余额可按照再充值级别享受相应优惠折扣。通过会员管理系统可以实现会员档案建立，设定会员积分规则、鼓励会员充值消费。顾客转化为会员之后，就可通过如会员折扣，积分兑换礼品等方式鼓励顾客多到店消费，再通过老会员介绍新会员，门店即可在稳定的流量上获得提升。
电影院会员如何维护：
1、 影院指派专人对会员进行统计、分析，定期对会员活动进行策划与维护，会员分级管理。最高级别会员客户应重点维护。
2、 影院每年12月应制定下年度会员维护方案，维护方案分为月度、季度、年度方案，各影院根据自身情况制定。
3、 会员卡客户应定期回访，每月不少于一次，回访方式包括但不限于短信、邮件、贺卡。影院市场部应建立顾客回访记录本，市场部至少每月从会员信息库中各抽取新老会员10名进行电话回访工作，并做好相应回访记录。
4、 会员积分：会员卡消费以1:1的比例累计积分，会员积分的使用请影院依据集团的相关文件执行。
针对不同观影爱好的会员，影院可以组织小型沙龙，或者俱乐部，将会员召集在一起，讨论交流，巩固关系的同时，也是对他们的一种回馈，微信会员卡管理系统帮助影院经营自有会员系统，还送出更加优质的服务，为影院提供持续经营管理的服务方案。
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