适合实体店进行会员维护的软件

　　有了顾客才有用户，有了用户才有会员，有了会员才有粉丝，有了粉丝才有忠诚，如何让你的会员变成门店的忠实粉丝呢?这需要细心呵护和维护，不弄懂会员，那都不是真爱。会员维护的最高境界就是“领结婚证”，做到让会员对我们始终专一，一款专业的会员维护软件或许能帮助到你!

　　了解了会员的重要性之后，如何一步步地进行会员维护呢?

　　第一，运用会员软件收集会员的基本资料，并进行不断更新。一般来说，通过会员软件包括：姓名、性别、出生年月日、手机号码、邮箱、通讯地址、阅读爱好、微博账号、微信账号、月收入范围、工作性质等。收集这些数据是为了后期的分析和营销使用。

　　第二：为店铺增强更多吸粉途径;通过会员软件结合微信WiFi，只要顾客愿意连接门店WiFi便自动成为微信会员，吸粉更加便捷;

　　第三：会员维护还要从数据分析抓起

　　会员数据分析一方面可以指导销售营运，另一方面也可以提高营销的精准度。如果没有对顾客数据进行细分，比如对那些购买特价商品的顾客过分关注，反而有时候会忽视一些优质顾客。

　　重视会员数据分析，最好的办法是通过会员软件会员活跃度分析筛选重点客户，就好比各店铺会员的基础数据完整率的考核指标，从而发放相关促销方式，引起会员对我们的重视。