商家如何发挥会员最大价值

　　商家除了要不断积累会员量之外，还要发挥会员价值。然而，很多商家积累了几年，会员发展了几万人，但是除了能够实现预定与积分兑换商品之外，其它的基本没有实现，并且会员管理、维护与互动基本是零。类似的情况，在商家中普遍存在。随着移动互联的普及，为会员提供更多的服务与互动变的更加的可能与便捷。

　　作为商家如何发挥会员最大价值?

　　在商家使用会员系统开始之时，是否考虑清楚，会员系统不是简单的把会员记录到系统中，做些简单的活动，让会员通过系统预订，然后把会员分几级，搞个积分会员日这些这样的简单，真正的想做好会员管理，需要从理念到方法再到工具的支持，更需要商家有专人来管理与维护，否则会员最大的价值就开发不出来，就会出现上面商家一样的结果。

　　所以，需要商家做到：

　　1.在做商家使用会员系统时，需要想清楚，想通过商家会员系统的构建达到什么样的终极目的。就是想实现预定，还是需要会员成为回头客，还是让老会员带来新客人，还是通过会员系统卖商品，还是别的。

　　2.需要从起始点开始设计会员体系的每个关键节点，包括：会员流入的形式、会员等级与优惠的具体内容、价格结构阶梯、会员管理的具体方法、会员消费轨迹分析、与会员沟通互动方式、会员维护策略与方法、会员精准服务的策略与方法、选用会员系统的使用工具等。

　　3.解决商家人的问题，需要解决商家人的愿意干、学会干、能搞好的难题。

　　4.通过会员系统的使用，借助系统中会员数据分析，商家会会员消费报表基本能够判断出会员的消费特征与行为喜好。在此基础上，可以实现在对的时间用对的内容与会员互动。

　　5.在前四点都做到位之后，商家就可以实现：

　　轻松找到20%核心会员

　　有针对性的服务与互动

　　实现核心会员口碑传播

　　商家新的流量慢慢产生

　　懂得会员的需求并满足

　　信任产生多种商品购买

　　会员价值最大化不是一蹴而就的事情，需要商家不断的沉淀，不断的分析会员消费轨迹，不断的为会员画像，然后才可能逐步实现会员价值的最大化。店盈易会员系统能够帮助商家更好的做好会员营销管理。