美容医疗行业如何解决会员粘性过低?

　　现在，专业的美容医疗机构都聚集了众多消费能力很强、对美有很高标准的女性消费者。这是美容行业的天堂也是一片激烈竞争的红色海湾!为增强顾客的粘性，更多医疗机构也正在寻找一套将顾客变成会员的有效工具，借助店盈易会员卡系统打通线上营销与会员营销，通过不断优化会员服务，锁客获客，保持营业额的增长趋势。

　　1、 线上会员交易平台

　　团购无法成为该店的会员，然而店盈易微商平台是专门提供店铺会员线上消费交易商城，会员预约和购买服务都可以线上自助买单，与线下系统实现各渠道消费明细的统一管理!

　　2.储值赠送与充次赠送

　　店盈易储值赠送和充次赠送功能，完美支持了该店的团购顾客转化诉求。通过储值赠送，顾客相当于获得了“锁定的折扣”，而且储值金额越高，获得的“锁定折扣”力度越大，甚至折扣比团购的折扣更具吸引力。而且通过吸引顾客储值，获得了充裕的现金流，大大降低了经营压力。

　　储值赠送吸引需求丰富的顾客成为会员，而充次赠送则将有明确稳定消费目标的顾客笼络为会员。此外，店盈易支持同期为同一会员提供储值赠送和充次赠送两种模式的余额余次管理，让会员能够灵活选择和切换，体验极佳。

　　3.手机会员与微信会员的兼容管理

　　随身携带实体会员卡的时代已经一去不复返了，使用手机号或微信会员卡等电子化的会员卡，对消费者而言不增加负担，是当下通用的会员卡形态。

　　店盈易完美支持手机会员与微信会员的兼容管理，而且只要顾客选择用微信扫码支付，就会自动获得美容店的微信会员卡。为顾客提供方便的同时，该店也节省了大量的制卡成本和发放、管理会员卡的人力成本。

　　4.会员生日、节日的自动短信祝福

　　会员的留存，只靠沉没成本和折扣优惠，还是远远不够的。会员粘性的维护和提升，需要做好客情。

　　每逢节日或会员的生日，该店都会通过短信、微信，向会员发送祝福信息，并附送一张专属优惠券，让会员感受到该店对会员的关心和感恩之情，增进了会员对该店的信任和忠诚度。