传统电商运营和移动电商运营有何区别?

　　实际上运营从始至今都没有一个清晰的定义，每个人对他的定义可能都不同。因为它演变的是在太快了，这个名词是在互联网出现之后才诞生的，甚至可以说是一定互联网出现之后才真正被人们重视。

　　在传统行业，他也许叫策划或渠道经理，主要职能就在各个渠道的营销策划工作。互联网诞生后，出现了产品经理这个角色，负责根据用户需求制定相应的功能板块和营销策划。反正就是利用各种手段让产品成长起来，这是产品驱动的时代。有一个牛逼的产品和功能点，基本就可以快速占领市场。

　　因为我做移动电商或者叫社交化电商的，只谈这一块，它和pc电商还不太一样，以淘宝天猫为主的电商运营它没有用户留存、传播一说，在用户经营这一块基本不涉足。而社交电商最大的不同就是从以前的卖货为主到经营人的改变。你需要围绕着用户利用各种手段达到目标。

　　后来移动互联网出现后，各种产品和模式同质化，大家的东西基本差不多，拼的就是谁能快速抓住用户，留住用户。拼的是真的的运营，这就是运营驱动的时代。今天的运营已经不再是以前的策划了。

　　他包含了很多东西，用户运营、活动运营、产品运营、内容运营等等，而每一个板块又诞生了很多分支，如：美工、文案、策划、新媒体等等。所以看起来运营就像一个打杂的，基本什么都得干，而现在越来越精细化，所以很多大公司都把这些工作独立出来设置专门的岗位了。

　　而每个产品对运营的目标侧重点也不同，像电商类的目标是“成交、转化”;像社交、游戏类的目标是“用户增长、用户使用时长和平率”等。

　　所以运营他是一整套系统化的过程，从拉新、留存、转化、传播为一体的系统化过程。在这个过程中为了目标使用的每一个手段套路都是运营的过程。因此运营是一个过程，不是一个节点。好了，最后送大家一句我的微信签名的一句话：“运营是一个不断下套的过程”。