餐饮门店用会员管理软件提高顾客粘性？

如今越来越多的商家开始使用线上的会员管理系统软件，因为它融合了传统的进销存收银系统和最先进的网络技术，除满足店铺日常收银和商品、财务、消费积分等管理需求外，同时支持手机和电脑远程查看管理数据，发布进行远程店铺管理。

互联网时代，门店越发重视信息化管理，借助餐饮收银系统，在顾客微信点餐时就可以引导其自助注册办理店内微信会员，顾客的每一次用餐订单都会被记录至会员数据库。这样一来商家就能轻松掌握会员的消费喜好和消费周期，并依据会员个性化喜好定制推出套餐和优惠。微信会员能够借助微信会员卡，实时地查询到消费记录、储值记录、卡内余额、积分等信息，并随时通过微信公众号了解到餐厅最新的特惠活动。这种双向的互动将会使会员的用户黏性大大提高。借助这些手段，餐饮企业能够迅速沉淀大量的优质会员。

会员在门店消费、充值以及推荐新会员注册以后，即可获赠一定的会员积分，会员可以用累积的积分，在消费时直接抵扣现金或者在门店积分商城兑换礼品等，会员消费不同，等级不同所获得积分自然也就不一样，这样不仅能促使更多的会员产生消费，还能鼓励会员推荐，以老带新，帮助门店开拓新会员，给商家创造更多的利益。明确的会员等级制度，能够有效区分会员营销价值，并通过差异化的会员权益以及服务，刺激低等级会员消费活跃。

积分体系是员营销不可或缺的一部分，完善的积分制度以及丰富的积分应用，能够有效地留存会员，带动会员消费活跃。设置好会员积分规则，顾客每一笔消费，都会得到相应的积分，自动录入到系统里，等积分积累到一定数量，可以抵扣金额，或者兑换奖品等服务。门店与会员之间并不是单纯交易关系，商家通过会员营销，建立起会员与门店互动交流的情感联系，让消费者参与到门店经营中。

使用会员管理软件，实现互联网营销拓客，收银、积分等数据化管理等功能，让门店的各项经营数据，都可以化作切实可信的数据，帮助门店营销拓客，管理会员，管理员工，提升顾客体验，提升门店利润。