会员管理软件可以提高拓客锁客？

使用会员管理软件，可以全面覆盖顾客、员工、财务、商品，实现全方位的管理与营销，可以记录会员每次消费情况，消费剩余金额，能计算员工每月提成金额，每月消费报表，管理报表等功能，店务管理更轻松。

门店经营中会员流失无可避免，因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要，而借助老会员带动新会员注册，可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础，这需要商家根据会员回访，收集顾客的 反馈建议，持续进行优化完善，提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功，系统自动奖励会员积分，新注册会员消费老会员获得积分返现。

通过会员收银软件，筛选出近期没进店消费的会员。针对这些客户，门店开展电话回访收集反馈建议，并通过短信平台赠送电子优惠券，带动会员重复消费。还可以编辑如积分兑换活动宣传信息，通过积分礼品以及抽奖小游戏吸引会员粉丝参与。不同的会员等级，设置不同价值的礼品。只要会员进店就存在销售机会。定期组织会员座谈会，邀请忠诚会员参加，介绍产品知识，抽取免费体验资格，让会员亲身加入到产品的优化，对门店经营产生参与感。在交流互动中了解会员对企业的期望，以及门店做的不到位的地方，在接下来的运营中不断改进。

使用会员管理软件，实现互联网营销拓客，数据化管理等功能，会员资料，员工绩效与工作完成情况，门店的各项经营数据，都可以化作切实可信的数据，帮助门店营销拓客，管理会员，管理员工，提升顾客体验，提升门店利润。