养生馆会员管理系统如何做好会员维护？

养生会所门店留客做不好，归根结底，还是会员/散客维护做得不好。很多人所谓的顾客维护，就是看到老顾客一段时间没来了，发条短信提醒一下，就以为是顾客维护了，这太片面了，而且效果并不会好。真正的顾客维护应该更专业，更加深入，也更容易被顾客接受。那么养生馆会员管理系统如何做好会员维护？

从门店会员的角度来说，会员可以实现的功能则包括以下方面——1.当会员办理微信会员之后，会员可以在微信卡包中点击门店微信会员卡，在线查看自己的积分和余额，还有消费记录，并通过积分微商城兑换礼品，参与积分活动。2.会员从此无需到店，随时随地通过微信就能充值会员卡，方便会员及时参与店铺储值活动。3.可以在微商城自助下单，用余额支付或者微信支付，足不出户就可以购买，享受配送与上门取货服务。

        门店通过养生馆会员管理系统，制定优惠券、电子折扣券等优惠形式，吸引新顾客到店，增加到店频次，清理产品库存和提高消费额度等。优惠券可以是首次到店后，直接入新顾客的帐户；也可以是给长时间未到店消费的老会员的奖励。电子折扣券可以针对高价位项目以清库存；也可以针对针对沉睡会员发送，以唤醒其再次到店消费。

养生会所采用养生馆会员管理系统，可以自动给顾客分配电子会员码，向顾客精准推送电子优惠券，群发营销短信，鼓励顾客利用自个的朋友圈参与门店的砍价，拼团等活动。促进会员二次消费、开发潜在客户、增强老会员忠诚度。