奶茶店如何利用会员管理系统提升顾客满意度?

人都是喜新厌旧的，作为奶茶店商家更是要明白这个问题痛点。一家奶茶店要维护好老顾客比维护新顾客更要用心，可是还有很多的商家都执着于新顾客，拼命促销来招揽新客户却没有做到维护的动作，这样的行为就造成了消费者的流动性强，留不住消费者。那么奶茶店要如何利用会员管理系统提升顾客满意度呢？

奶茶店铺借助会员管理系统的小程序功能来进行设置会员制，让客户加入会员，这样就可以更好的锁住客户，商家不但能够实现订单的提升，还可以满足客户的不同需求。小程序会员有付费会员和免费会员之分，对于付费会员来讲，商家就需要做的更加到位，提升客户满意度才行。作为商家要想锁住客户，那么就需要利用小程序设置会员制，通过不同的会员福利，还有增加服务品质来锁住客户。

积分营销策略如果应用得当，将会使店铺的会员忠实度大大提高，同时也是吸纳新会员的最佳方式。因此在开展会员积分营销前要挑选适合自身店铺的会员积分系统。合理的积分应用，能够大大提升会员满意度，老会员将会是店铺最佳的宣传员，老客户的口碑营销价值大大高于店铺自身开拓新会员的价值，可以为店铺推荐更多有营销基础的新会员加入，因此商家在对老会员设置积分奖励制度时一定不要吝啬。

奶茶店会员管理系统，通过利用大数据为门店梳理好顾客的消费行为，商家掌握详尽的顾客消费喜好，充分发挥会员系统的价值，为门店的每一位会员提供精准贴心的服务，客流连绵不断，实现业绩飞速增长！