会员积分软件五方面让会员管理真正成为竞争利剑

　　由于会员营销策略的单一，各企业的会员政策过于趋同，造成顾客的忠诚度并不高，没有起到理想的效果。有些企业会员管理甚至走入了误区。实际上，会员积分软件五方面让会员管理真正成为竞争利剑!

　　第一：发行足够吸引力的会员卡

　　有些企业发行的会员卡折扣和积分的力度太小，顾客消费一年才能得到一个几元钱的的小礼物，而且除了享受很低的折扣和积分外，没有任何其他的鼓励措施，这样的会员管理只能是一个摆设!

　　第二：保证会员资料的准确性

　　准确而往北的会员资料是进行会员个性促销、会员消费分析的基本依据，其重要性应该引起企业的充分重视。

　　第三：对会员应该实行生命周期管理

　　有相当多的企业对会员管理是粗放式的，只是一味地发展新会员!会员积分软件设置会员的升降机和淘汰管理。这样的会员管理能集中企业有限资源为高端顾客提供优质服务，降低了维护成本!

　　第四：利用信息手段，全面拓宽会员关怀的渠道

　　随着手机的日益普及，手机短信正成为一个便捷、及时、低成本的会员关怀放式。会员积分软件通过短信方式向会员发送生日祝福、个性化促销信息、查询积分和储值月等，打破时间和地域的沟通方式!

　　第五：将会员管理和储值管理结合起来

　　会员积分软件的储值管理是企业发展扩大的一个重要因素。在普通的会员卡的基础上，发行具有储值功能的会员卡，是一个即提高会员忠诚度，又为企业募集和沉淀资金的好办法，会员积分软件是一款信誉好、稳定可靠、具有多种安全保障措施的管理系统，对储值卡的发行过程进行详细的库存记录!

　　会员积分软件由企业根源问题来解决顾客资源的争夺，完善的会员管理系统必将在这场争夺大战中发挥越来越大的作用!