服装店如何让消费者成为你的VIP客户?

2018-06-28   来源:店盈易   点击：

　　在新零售时代，服装店的核心已经从商品专为顾客，将顾客发展成为vip才是生存和盈利的根本。以前杂乱无章的客户管理方式已经被淘汰，进而精细化的会员客户关系管理才是服装新零售的法则。那么服装店如何让消费者成为你的VIP客户?

　　1.定位最重要

　　任何销售要做好，必须将客户群体和自己的产品做一个精准的定位，不匹配的人和商品是很难完成销售的，即使成了，大部分也可能会退货，试想一个喜欢非常潮流的年轻女孩会买一件适合中年妇女传的高价大淑装么?反之亦然。

　　2.如何找到符合店铺定位的人群?定位准确以后怎么来找符合定位的人群呢?

　　其一是要进行宣传，包括店铺设计、店招、海报、陈列以及通过微信、微博等网络渠道等来向客户表名自己店铺和商品的定位，让客户自己来匹配。如果符合的则通过各种方法将客户链接到你的服装店管理软件会员系统里面，注意一定要做主动好互动，也就是客户以后能够感知到你的存在，而不是仅仅将客户加入你的会员系统，这是传统客户管理和新零售中客户关系管理的最根本的区别!

　　其二是要进行传播，在移动互联网时代，信息传播的方式已经从电视、报纸、电台的模式转变到新媒体、自媒体、朋友圈的模式了。因此要获取大量的客户，应将资源投入到传播的渠道中，店铺也需要通过互联网进行传播，比如用店铺网红、分享等方式来尽量扩大店铺在消费者手机上的影响力，通过宣传和传播来获取大量的客户和潜在客户。

　　其三是让电脑来自动识别客户，通过给商品打标签，分析客户浏览、试穿和购买商品的记录来自动给客户打上标签，然后进行匹配，这样找到合适的客户，这种方式是通过客户的行为来定位，效率比较高，但前提是要先将潜在客户链接到客户系统里，否则就无法捕捉到客户的行为，也就无从定位了，这个上面已经阐述了如何来获取潜在客户的方法。

上一篇：店盈易服装库存管理软件优势　

　

下一篇：服装店微会员有哪些应用场景和优势