微商出现退货问题是,怎么有效解决?
2018-04-27 来源:店盈易 点击:
微商做大之后,就会逐渐出现各种管理上的问题,比如订单杂乱,发货退货麻烦,代理商管理困难等等,其中,退货尤其繁琐,因为,一旦货物发出去,到达门店,退货之后又得通过代理商一级一级向上返回来,很是麻烦,这时,就需要用到微商退货管理系统。
一、为什么要做微商退货管理系统?
微商刚发展的时候代理商会比较少,还可以人工记录以及收款发货,但是随着人数发展到上千人,这时候就会出现各种各样的状况:发错货、发漏货、记错账、代理商管理困难……所以,微商企业普遍有以下的痛点:
1.手工计算订单,所需人力多,成本高
2.发货退货慢并且麻烦,代理商流失严重
3.记账繁琐,错单漏单现象时有发生,容易出错
二、微商退货管理系统的功能模块介绍.
1、渠道拓展:借助微信商城,打造移动端,企业开拓渠道,提高市场占有率。
2、授权管理:企业通过系统后台生成唯一的邀请链接或邀请码去发展代理,下级代理商通过链接申请完成授权认证,很好地解决了授权产品线、等级混乱问题;
3、进货管理:包括代理商下单管理、发货管理、订单提醒等。
4、发货管理:支持扫码发货与验证产品库存,库存不足可以一键提交上级代发; 通过后台管理系统随时管理与查看库存明细、查看代理授权价格。同时支持零售开单出库,管理终端会员用户支持总代找总部订货,也支持下级找上级订货。
5、退货管理:无论是下级退货还是个人零售客户退货都可以直接看到,手机端上也可以轻松了解处理客户的退货情况,让顾客和下级经销商无售后的烦恼。
6、返利管理:包括代理商团队返利、业绩返利、差价返利等。
7、库存管理:库存数量一目了然,库存明细实时查询,更有上下限实时预警库存管理更高效。
8、防窜货管理:通过客户扫码,如果大批货出现在不属于某代理管控区域的范围内,则该代理就是窜货。
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