【匹配篇】会员卡管理软件适合那些行业使用?

　　现在，不少店铺为减少人工管理会员的不便与低效，采用会员卡管理软件代替人工管理。但一些商家在选择产品时比较疑惑，不知会员卡管理软件是否能满足行业需求。本篇店盈易小编向大家介绍如何检验系统功能与行业匹配度。

　　1.基本功能是否满足

　　明确第一点，使用会员卡管理软件的主要目的是简化会员管理所需的人力，所以会员软件在会员管理方面必须具备强大的功能。按照店内管理会员的基本方法理一遍，从会员注册、会员充值兑换消费、会员等级升级，到会员促销短信发送、优惠券赠送。只要是店内服务会员的基本流程，那会员卡管理软件都应基本具备。

　　2.升级功能是否适用

　　在基础功能智商，不少会员卡管理软件按开发商还研发了新功能，以更好的帮助商家统计销售额，分析销售趋势，促进销售成果。店盈易在考虑大部分商家的需求和市场需求后，拓宽了业务处理的范围。如新增线上平台，新增会员营销，新增和大众需求接轨的支付宝支付、电子优惠券、三级推荐奖励等，甚至希望帮助商家打造粉丝微信社区增强互动与黏性。

　　当然并不是所有商家都需要新功能，不同行业的需求也不同，比如有的店需要微商城有的店需要微点餐，人手不足就没办法做微商城送货上门，但微预约却是可以设置的。这些细节都要根据店铺实际情况设置会员卡管理软件后台。

　　3.试用期服务是否满意

　　在选择会员卡管理软件时，最有效的办法还是试用。最好选择试用期较长的系统，这样得到的试用体验也更直观。并且，在这个过程中和客服人员的沟通也能反映这家店的服务意识。

　　考核这三点是商家选择会员卡管理软件按时比较全面的考察方法，当然你可能会发现一些地方不是很满意。这是可以和客服人员沟通，他们都会反馈给产品设计者，根据大众需求决定是否对系统功能改进。