如何利用会员卡管理系统活跃度分析抓住会员?
2016-10-12 来源:店盈易 点击：作为美容美发店或者是汽车美容店这种服务型要抓住每一个会员，抓住会员首先要做的是了解每位会员的活跃度。会员活跃度由什么体现呢?一个客户如果常常来店里消费，消费金额还比较高，那他的活跃度肯定要比一年比最多一两次的会员要高，这些方面要怎么通过数据来体现呢?会员卡管理系统来替你解决难题，从软件的客户活跃度统计表辨识哪些会员是很活跃!
1、 活跃度
消费金额、消费次数、消费金额则会员活跃度越高!对于这些忠诚型的客户，除了给优惠可以赋予更多尊贵的身份!
2、 不活跃的会员客户
这些不活跃会员一定要适时会员服务跟踪，可以通过发送短信的方式，调查这些会员为什么好久没来消费了，并通过一定优惠活动来刺激其再次来进行各种会员营销活动，刺激会员的消费神经。比如充值送积分、消费返现等类似活动，或者是给会员发送电子优惠券，这些优惠活动都能激发会员的消费欲望，商家利用的好都能起到事半功倍的效果。
很多商家开展会员制都以为只要给会员发了会员卡就完事了，然后就是坐等收钱，其实根本不是这样的，会员发卡只是第一步，更多的是后期会员营销的实施与执行，只要把每一步做扎实了，那么就不怕咱们会员营销没效果。
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