会员系统协助美容院搞好睡眠客户维持工作?
2019-09-11 来源:店盈易 点击：
睡眠的客户要醒过来，起初就是要刺激，观察客户的反馈，再用热诚的服务来维护好客户，避免让客户又一次的陷入睡眠状态。那么会员系统应该怎样协助美容院搞好睡眠客户维持工作呢?（美容院会员系统）
1.针对性的活动方案
利用会员系统筛选出一批需要激活的沉睡顾客，相信每一家美容院都应该有做顾客档案，根据筛选出来的顾客设立优惠活动，选择一个好的时间点打电话给她们，一方面通知活动，另一方面是调查为什么一直没有来了，这个是十分重要的，因为找不到顾客沉睡的原因，就代表顾客有可能再一次的沉睡。
2.热情维护
通过朋友圈等方式向顾客宣传活动，让她们知道已经有沉睡顾客再次被唤醒了，多多与顾客互动，让顾客想护理的时候第一时间想到自己的美容院。
3.良好的顾客体验
良好的产品和良好的服务，只要体验是好的，顾客不会轻易陷入睡眠状态，定期唤醒陷入睡眠的顾客有利于美容院找到自己的缺点。（会员系统）
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