化妆品行业做好会员营销管理三大建议

2018-09-30   来源:店盈易   点击：

　　化妆品店虽然是零售业但是有很多服务业的性质，因为化妆品的客户重复消费的高了比较高，所以就化妆品店来说做好会员管理营销就非常的重要。下面店盈易就化妆品店会员管理营销提出几点建议，希望对化妆品行业门店有所帮助。

　　正确使用会员系统

　　通过会员系统可以系统化管理店铺的会员客户，登记客户信息，除了记录基本的电话姓名，还可以记录会员的皮肤属性，肤色，过敏史等。通过会员系统的商品管理和进销存功能，有效管理店铺内的商品库存，客户购买商品系统详细记录生成会员消费报表。消费报表帮助商家分析会员消费习惯和爱好，为商家做好会员营销提供有力的数据保障。系统支持各种类型的会员卡，条码枪，POS机设备，对商家的使用选择上非常方便。

　　合理制定会员管理制度

　　店铺做会员管理营销首先要做的就是要制定适合自己店铺的会员管理制度。化妆品店可以为会员办理充值卡，打折扣，积分卡。设置入会门槛，充值消费满多少办理会员卡。设置会员等级制度，通过会员升级，可以有效的发掘会员消费能力，鼓励会员重复消费。通过会员推荐奖励制度发起老会员推荐新会员，不仅是增加了会员的数量，并且这些会员的忠诚度会更高!

　　灵活举办店铺会员活动

　　说起店铺活动商家都不会陌生，尤其是化妆品店做活动就必不可少了。商家可以借助节假日，店庆这样的机会，确定标新立异的会员活动主题。营造良好的购物环境，通过礼品赠送，消费满减，特价商品来吸引客户进店。在会员进店过程中做好产品消费引导，增加店铺成交量。

　　除了以上这些商家还可以通过微信会员卡，客户充值消费短信提醒等细节方面提升店铺的服务质量。说到底只要上商家用心会员管理营销就不是难事，做好会员管理营销店铺不愁没有交易量。

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