美容院会员管理系统如何管理客户档案?

2019-05-10   来源:店盈易   点击：

　　让顾客保持良好的进店频率，顾客都能频繁进店，再通每日早会的目标分析，可以实现顾客操作客单价的提升，增加顾客消耗量;顾客频繁进店，通过不断的服务，员工客情关系就会很好;顾客对服务认可、专业认可、态度认可、环境认可、销售认可，有这么多认可的地方，你还会再缺顾客吗?一定不缺了，所以，从现在开始管理你的顾客吧!（美容院会员管理系统）选择店盈易系统软件。

　　顾客标签

　　自定义标签标注客户喜好特征，精准用户画像，员工可根据标签为会员提供差异化服务，有效提升会员满意度，刺激二次消费。

　　会员高级查询功能

　　多项复选，更精准的查询相应会员。密码修改、微信解绑，电子券及互动提醒发送均可按类别批量操作，有效提升员工工作效率。

　　顾客信息导入及查询

　　PC+手机端随时录入顾客信息，将有效信息无遗漏的沉淀至CRM系统中，搭建完备的用户档案，杜绝线索遗失。

　　会员挂账

　　分期支付，解决顾客的后顾之忧，刺激消费，提升销量。

　　预付储值

　　会员先存钱再消费，有效绑定会员，让店铺拥有更多回头客。

　　等级管理

　　越高等级的会员在消费时享受越高的优惠与折扣，根据不同类别的等级，商家可以量身定做差异化营销手段。

　　积分管理

　　会员消费、储值时产生对应的积分，越高等级的会员在消费时享受越高的优惠与折扣，美业门店可以全局了解会员等级状况，会员可以微信端自助查询等级积分，以及积分兑换。

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