会员软件具有哪些旅行社经营的常用功能?
2019-09-04 来源:店盈易 点击：
会员软件,字面上理解就是用来管理会员的软件。通过旅行社会员软件，可以记录客户的信息，分析顾客的兴趣、消费情况和意向要求。同时，依据顾客的需求，为他们提供高质量的服务。会员软件还可以为旅行社的业务开发和发展提供可靠的市场研究数据，是旅行社运营不可或缺的有益工具。
会员管理
具体包括会员的信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失等。会员管理是会员营销的具体实施过程，具体包括旅行社会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换。
精准营销
根据会员的资料以及消费行为、习惯等因素筛选会员群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等，进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种精准促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。
会员优惠券
会员软件提供给旅行社优惠券的添加、编辑以及删除，丰富了旅行社的营销推广方式，可有效提升自身品牌形象。会员领取以及使用优惠券，给其带来优惠的同时，也增强了用户粘性。
数据分析
通过会员软件的建立，旅行社可以培养大量品牌忠诚者，加强旅行社与会员之间的互动，提高产品质量，起着非常重要的作用。
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