使用连锁超市管理软件轻松建立会员体系
2018-10-26 来源:店盈易 点击：
商家花费了大量的精力吸客纳客，到头来店铺的忠实会员还是寥寥无几，并没有得到长期的回报。因而超市迫切需要一套连锁超市管理软件，建立起一套良好的会员体系，减少会员的流失。我们店盈易认为应该做好以下几个步骤。
将会员分级管理发掘会员最大消费能力
对于高等会员，让其更有一种至尊独享的优越感，对于店铺的高等会员店铺应该尤为重视，因为这类会员才是店铺的核心会员，店铺高端产品的消费的主力军，也是店铺营业额的主要贡献者。最后将会员分级管理商家更方便对会员做出个性化营销，店铺上新可以更加会员的消费习惯推送促销信息，是商家的营销服务更精准更贴心。
根据会员的消费习惯和消费能力的不同将会员分级管理，建立会员等级制度。不同的会员等级可以享受不同的优惠折扣，并且低等级的会员消费到一定额度可以升级到高等级。这样做首先是方便店铺对会员更为精细化的管理，提高会员黏度。
会员消费过程的体验很重要
既然是店铺的会员，客户消费过程中商家应该体现出会员的重要性。这里既包括产品价格的优惠也有服务过程中给会员的感受。上一步咱们说的会员等级的设置，在价格方面店铺的产品应该做好等级区域价格，低级会员消费到达设置额度升级高等会员。通过会员消费加强会员的等级意识，会员意识的加强也是增加会员进店消费消费的机会。
做好会员消费追踪，提升会员消费售后体验
如何减少会员流失的关键在于会员管理的后期维护，维护好后期的服务才能更有效的勾起会员进店消费的欲望。商家可以通过店盈易的连锁超市管理软件将会员筛选出来进行电话回访或者短信回访。店铺有活动可以给会员发放优惠券，及时和会员保持联系是会员记得进店消费的关键。
做好会员营销不仅是简单的会员信息采集，简单的打折优惠，分析筛选会员消费习惯爱好等有价值的信息，优化调整店铺，才能发挥店铺的会员最大价值。连锁超市管理软件专注，专业，助力零售连锁商家做好会员营销每一步，提高会员忠诚度，减少会员流失，客流量源源不断!
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