会员管理帮助实体商户解决线下零售数字化运营

2018-04-28   来源:店盈易   点击：

　　“新零售对线上零售而言，是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。而对线下零售而言，它是传统模式的一种创新，对线下商店进行改造，立足于数字化、数据化、平台化、智能化就有未来。

　　过去十多年间，零售业的两大阵营——线上和线下，经历了从完全对立到逐渐融合的转变。线上零售因价格更低、库存更大而抢走了线下零售大批顾客，实体店沦为电商的“样品间”。但随着消费环境的变化，线上零售所带来的冲击“逼迫”着实体零售企业进行一场升级变革，而电商的倒闭潮也证明了单一的销售模式已无法适应市场发展需求。

　　新零售时代商家需要服务人群、促进营销，进而收集数据、描绘用户画像，反过来再服务用户，店盈易现在做的就是帮助商家有效进行零售管理。

　　零售业信息化逐渐受到重视，商家开始意识到要运用数据、人工智能等云计算、物联网的方式管理业务、触达消费者、提高运营效率。

　　建立商户与顾客的连接

　　— 在线订座、外卖点餐，顾客不用到店享受便捷服务

　　大数据运营分析

　　— 全方位沉淀门店运营数据，根据运营数据推荐智能营销方案，提升营业收益

　　改善消费体验

　　— 扫码点单、优惠买单等功能让消费者到店或线上体验更为便捷

　　多门店体系管理

　　— 适用于多门店系统，便于管理不同业态

　　提升服务效率

　　— 节省服务员操作时间，转化提升门店服务效率

　　新零售时代已开启，支付+营销是大趋势，马云在杭州云栖大会表示，“未来30年是人类社会天翻地覆的30年，世界的变化将远远超出想象。”把握好未来的新零售服务发展至关重要。

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