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商家联盟怎么做好会员管理

2018-09-13   来源:店盈易   点击:
  商家联盟是指跨行业、多商家联合起来给会员返利,会员只需使用一张联盟会员卡,便可在所有的联盟商家内消费,并能够获得统一的积分奖励;积分积累起来,可以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。那么,商家联盟怎么做好会员管理?

  借助店盈易连锁会员管理软件,就可以像连锁型门店那样,共享会员顾客资源,而且还解决了但行业商品类型单一的痛点。使用连锁会员管理软件可以给联盟商家提供一下帮助:

商家联盟怎么做好会员管理

  (1) 多种积分方案:可支持电脑POS、手机POS、无线POS、二维码POS等方式积分,商家亦可混合使用,降低成本;

  (2) 手机POS积分:智能手机Android版积分系统,商户可以使用自己的手机为会员积分,大大降低运营商硬件设备投入。

  (3) 积分预售模式:支持积分预售模式,即商家先购买积分,使用完后再向运营商购买,降低项目的回款风险;

  (4) 小型呼叫中心:自动识别来电会员身份,显示会员积分和历史消费,通话可录音;挂断电话后,还能短信通知会员,彰显科技。

  (5) 会员推荐:会员推荐获得积分,被推荐人消费时推荐人可获得一定比例的积分(短信通知到推荐人),能实现多五级推荐人功能;

  (6) 电子优惠券:会员生日、节假日促销、店庆促销方式群发电子优惠券,以达到增加商户客流量目的,提高商户销售额。同时,电子优惠券具有电子化、消费后带动营业额分析、可随身携带等功能。

  (7) 手机会员卡:独有的手机会员卡功能,将传统卡电子化存在会员手机上,会员无需携带卡,刷卡时拿出手机即可。同时亦可以在手机会员卡端查询积分、消费记录、周边商家、周边优惠等。

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